রেফারেন্স

আইনি এবং স্বচ্ছতা — আপনার জানার কথা

ok99m lg-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের সব কিছু স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশ অঞ্চলে আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সাথে কাজ করি, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখাটাই আমাদের দায়িত্ব। এখানে জানুন আপনার সম্পূর্ণ অধিকার।

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিব্যবহারকারী ডেটা সুরক্ষাউত্তোলনের শর্তাবলি
ok99m lg আইনি এবং স্বচ্ছতা — আপনার জানার কথা
সাহায্যের পথ খোলা

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

কোনো আইনি প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, চ্যাট বা ফোন যেভাবে সুবিধা হয়, সেভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার সমস্যার সমাধান দ্রুত করি।

ইমেইল সহায়তা legal@ok99m lg এ আপনার সমস্যা জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি…
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বক্সে বার্তা পাঠান। আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেয়, দ্রুত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বদলাতে চান? অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, আপডেট করুন, এবং আমরা নিশ্চিত করি…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তার নীতি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, জমা এবং উত্তোলন SSL সুরক্ষায় সম্পন্ন হয়। ডেটা সংগ্রহ করি শুধু আপনার পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে; যেকোনো সময় আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো ব্লক করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পাসওয়ার্ড এবং OTP উভয়ই প্রয়োজন। শুধু পাসওয়ার্ড জানলে কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য রাখি শুধু যতক্ষণ প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং আইনি দায়িত্ব থাকলে। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং প্রযোজনীয় ফিচার কাজ করাতে। বেশি তথ্য চাইলে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

তথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা সেখানে আপনার অর্থ নিয়ন্ত্রণ করি না।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

ok99m lg ব্যবহার করা আপনার অঞ্চলের আইনের সাপেক্ষে। আপনার স্থানীয় নিয়মকানুন জেনে নিন। আমরা আমাদের দিক থেকে নিশ্চিত করি সব স্বচ্ছ এবং নিরাপদ।

শুধু ok99m lg-এর টিম এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারী দেখতে পারে। আমরা এটি কখনো বিক্রি করি না বা অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

তাৎক্ষণিক চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করি এবং অনুসন্ধান শুরু করি। পেমেন্ট নিরাপত্তার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথেও যোগাযোগ করুন।

যাচাইকরণ আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং ব্যাংক তথ্য নিশ্চিত করি যাতে সঠিক ব্যক্তি অর্থ পান।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং আইনি কারণে যতক্ষণ প্রয়োজন, ততক্ষণ। তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। বিস্তারিত জন্য আমাদের ডেটা নীতি পড়ুন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা সব লেনদেন ফাইনালাইজ করি এবং বাকি অর্থ জমা করার ব্যবস্থা করি।

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর শুধু OTP এবং লগইন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। কখনো বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।